Aviso de Privacidad Integral

Fecha de última actualización: 30 de Noviembre de 2025

1. Identidad y Contacto

creotuweb.com.mx (en lo sucesivo, “El Responsable”) es responsable de la recolección, uso, manejo y protección de los datos personales que recaba directamente del titular.

En respeto al derecho de privacidad y a la autodeterminación informativa de las personas, y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se atiende a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Dado que El Responsable opera de manera virtual y no cuenta con domicilio fiscal, se designan como medios de contacto para todos los fines legales y operativos del presente aviso:

• Página web: creotuweb.com.mx
• Correo electrónico: hola@creotuweb.com.mx
• Teléfono: 5539972487

2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

El Responsable hará el tratamiento de los datos personales de identificación, contacto, laborales, e incluso los financieros o patrimoniales que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios (tales como nombre completo, dirección, teléfonos, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, ocupación, entre otros que apliquen), para los siguientes fines principales (necesarios para la relación jurídica):

1. La ejecución de todas y cada una de las operaciones y prestación de servicios, y la celebración de los actos que pueda ejecutar creotuweb.com.mx de acuerdo con su objeto comercial.
2. La comercialización de los productos y servicios de creotuweb.com.mx.
3. Informar sobre cambios que se generen en los mismos.
4. Ventas y asesorías por teléfono.
5. Dar atención a sus solicitudes y/o requerimientos de servicio o información.
6. Compartir o transferir los datos con terceros relacionados al vínculo entre el titular y creotuweb.com.mx, siempre que sean necesarios para la prestación del servicio comercial y administrativo.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para diversas finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica), relacionadas con las finalidades principales antes mencionadas, las cuales nos permiten brindarle un mejor servicio:

1. La realización de encuestas y procesos analíticos que sean convenientes para la realización de las operaciones, servicios o actos inherentes a la ejecución del objeto comercial de la empresa.
2. Estudios de mercado, sorteos, rifas y publicidad en general, ofrecido por o relacionado con El Responsable o terceros nacionales o extranjeros, con quienes este mantenga alianzas comerciales.
3. Enviar información promocionando productos y servicios.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

El Responsable no maneja datos sensibles.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestarlo enviando un correo electrónico a hola@creotuweb.com.mx, cumpliendo con los requisitos que se establecen en el punto 3 del presente aviso de privacidad.

3. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación y Ejercer Derechos ARCO

Usted podrá en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales o revocar su consentimiento para dar tratamiento a sus datos personales, así como para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) formulando su solicitud al Responsable.

La solicitud de limitación, revocación o ejercicio de derechos ARCO deberá enviarse al correo electrónico: hola@creotuweb.com.mx.

La solicitud deberá contener cuando menos los siguientes datos y acompañar los documentos correspondientes:

1. El nombre del titular y cualquier información complementaria que sirva para contactarle, incluyendo su correo electrónico y teléfono.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y en caso de solicitar rectificación de datos, deberá acompañar la documentación que sustente su petición.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable responderá su Solicitud de Limitación de uso o divulgación o al Ejercicio de Derechos ARCO y los motivos de su decisión, mediante correo electrónico, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

El ejercicio de su derecho de limitación de uso o divulgación o de los Derechos ARCO será gratuito.

4. Transferencia de Datos

Para el cumplimiento de este aviso de privacidad, El Responsable requiere efectuar transferencias de los datos personales dentro de la República Mexicana. El Responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección a la transferencia de datos personales y presenta su compromiso para que se respeten en todo momento por parte de creotuweb.com.mx y sus socios comerciales.

El titular de los datos acepta la transferencia de datos. El Responsable transferirá los datos personales a terceros nacionales, comunicará a dichos terceros el contenido íntegro de este aviso y la finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento, el cual asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos, haciendo su tratamiento congruente y apegado al presente aviso de privacidad.

La transferencia de datos nacional, podrá llevarse a cabo a favor de:

1. Administren programas de lealtad.
2. Socios comerciales del responsable, con la finalidad de que estos administren y operen servicios adicionales a los del responsable.
3. Sociedades o terceros que operen en forma conjunta con el responsable algún producto, servicio o cualquier software o infraestructura informática que sirva como plataforma para la realización de operaciones o servicios.
4. Terceros prestadores de servicios o vendedores de productos necesarios para la operación del responsable (por ejemplo, servicios de marketing, contabilidad, legales, infraestructura tecnológica, etc.), con el propósito de que estos asistan en la realización de las finalidades previstas en este aviso de privacidad.
5. Todas aquellas dependencias gubernamentales y/o judiciales que por ministerio de ley soliciten y/o requieran de El Responsable datos personales de sus clientes.

Si usted no exhibe su oposición para que sus datos personales sean transferidos a los terceros y finalidades antes señalados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento. Usted puede manifestar su oposición enviando un escrito al correo electrónico hola@creotuweb.com.mx, cumpliendo con los requisitos que se establecen en el punto 3 del presente aviso de privacidad.

5. Procedimiento y Medios para Comunicar Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, ya sea para la atención de novedades legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o por cualquier otra razón.

Cualquier cambio que se realice a este aviso de privacidad, será incorporado al mismo por El Responsable y será dado a conocer a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. En nuestra página de internet: creotuweb.com.mx (Sección Aviso de Privacidad).
2. Por correo electrónico a la dirección que tengamos registrada.

6. Cancelación y Suspensión de Datos Personales

El Responsable procederá a cancelar y efectuar la suspensión previo bloqueo de los datos personales una vez que cumplan con la finalidad que justificó su tratamiento, siempre que no exista razón legal o contractual para no realizar dicha cancelación.

7. Cookies y Web Beacons

Se informa que la página creotuweb.com.mx maneja cookies y web beacons.

Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica. Las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante.

Estas tecnologías podrán ser utilizadas por El Responsable para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la página.

Si usted presume de alguna irregularidad en el tratamiento de sus datos personales o existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, recuerde que podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, puede visitar la página de internet www.inai.org.mx.

8. Aceptación de los Términos

Esta declaración de privacidad está sujeta a los términos y condiciones de creotuweb.com.mx, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y creotuweb.com.mx.

En el momento que el cliente/usuario utilice nuestros servicios o proporcione sus datos personales, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.